Binnen DBS Maaitechniek en detuinmachine.nl ontwikkel ik hulpmiddelen voor het terugvinden van informatie en het volgen van werkzaamheden. Voorbeelden zijn de interne kettingzoeker, TM Orderzoeker, het DBS-projectdashboard en WC Bestelling Overzicht.
De toepassingen hebben ieder een eigen doel. De kettingzoeker ondersteunt productzoekwerk in de winkel en aan de telefoon. Het projectdashboard brengt prioriteiten, acties en verantwoordelijkheden samen. De webshopoverzichten richten zich op orderinformatie en gegevensuitwisseling.
Ik vertrek vanuit de taak van de gebruiker en bepaal welke informatie daarvoor zichtbaar en beschikbaar moet zijn.
Deze hulpmiddelen ontwikkelde ik vanuit mijn werk bij DBS Maaitechniek en detuinmachine.nl, niet als opdracht aan Built by West.
DBS Kettingzoeker
- Doel: kettingen en geleiders terugvinden.
- Voor wie: medewerkers in de winkel en aan de telefoon.
De kettingzoeker is een interne zoektool voor kettingen en geleiders. Hij is bedoeld voor gebruik in de winkel en aan de telefoon, waar de informatie op het moment zelf nodig is.
TM Orderzoeker
- Doel: order- en productinformatie terugvinden.
- Voor wie: wie in de beheeromgeving van de webshop met bestellingen werkt.
TM Orderzoeker is een zoekhulpmiddel voor order- en productinformatie in de WooCommerce-beheeromgeving van detuinmachine.nl. Het zoekt op de HPOS-ordertabellen van WooCommerce.
DBS Projectdashboard
- Doel: projecten, prioriteiten en de volgende stap in beeld houden.
- Voor wie: wie bij DBS Maaitechniek aan de projecten werkt.
Het projectdashboard is een overzicht in Microsoft Lists. Het brengt de projecten samen met hun prioriteit, status, eerstvolgende actie en de verantwoordelijke. Zo is zichtbaar wat er speelt en wie de volgende stap zet.
WC Bestelling Overzicht
- Doel: bestellingen en omzet van de webshop overzien.
- Voor wie: wie de bestellingen van detuinmachine.nl opvolgt.
WC Bestelling Overzicht toont bestellingen en omzet en heeft een koppeling met Powerall, het ordersysteem. Het is een overzicht met één afgebakende koppeling, geen systeem dat alle uitwisseling tussen webshop en administratie regelt.
Een verzameling, geen systeem
Deze vier hulpmiddelen zijn een verzameling praktijkvoorbeelden, geen geïntegreerd systeem. Ze hebben ieder een eigen doel en een eigen gebruiker. Wat ze delen, is de aanpak: ik begin bij de taak en bepaal welke informatie daarvoor zichtbaar moet zijn.
Zoek je iets vergelijkbaars voor je eigen bedrijf? Lees meer over bedrijfsautomatisering of over een dashboard voor je bedrijf.