Dienst 07

Onderhoud en websitezorg

Je website verdient ook na de oplevering aandacht. Met Websitezorg houd ik belangrijke onderdelen in de gaten, voer ik passend technisch onderhoud uit en controleer ik of bezoekers hun weg kunnen vinden en contact kunnen opnemen. Je kiest een vast pakket en hebt rechtstreeks contact met mij.

Websitezorg

Twee pakketten, één aanspreekpunt.

Websitezorg Basis

€83,49 per maand incl. btw

€69 per maand excl. btw

Voor ondernemers die het technisch onderhoud en de periodieke controles van hun bedrijfswebsite willen uitbesteden.

  • Automatische monitoring van de bereikbaarheid, met meldingen bij problemen.
  • Dagelijkse back-ups van de relevante websitebestanden en gegevens, met minimaal 30 dagen bewaartermijn, vastgelegd bij de inrichting.
  • Maandelijkse controle of de back-ups worden gemaakt en bruikbaar zijn. De herstelprocedure wordt bij de start ingericht en getest.
  • Gepland technisch onderhoud, minimaal maandelijks, passend bij de gebruikte techniek.
  • Bij WordPress: gecontroleerde updates van WordPress, thema en plug-ins, met een back-up vóór wijzigingen en controle na afloop.
  • Bij maatwerksites: onderhoud van de gebruikte software en koppelingen voor zover die binnen het beheer van Built by West vallen.
  • Maandelijkse controle van de belangrijkste pagina’s, navigatie en maximaal twee afgesproken formulieren, inclusief de ontvangst van een testbericht waar mogelijk.
  • Elk kwartaal een PageSpeed-meting van de afgesproken pagina op mobiel en desktop.
  • Een kort maandverslag met uitgevoerd werk en aandachtspunten.
  • Terugzetten van een werkende versie wanneer een door mij uitgevoerde onderhoudswijziging problemen veroorzaakt.

Inhoudelijke wijzigingen aan teksten en afbeeldingen vallen bij Basis buiten het maandbedrag en worden vooraf afgesproken, tegen €90,75 per uur incl. btw (€75 excl. btw), per kwartier.

Vraag Websitezorg Basis aan

Websitezorg Plus

€131,89 per maand incl. btw

€109 per maand excl. btw

Voor ondernemers die naast technisch onderhoud ook regelmatig een kleine wijziging aan hun website willen laten uitvoeren.

Alles uit Websitezorg Basis, plus maximaal 30 minuten kleine inhoudelijke wijzigingen per maand.

  • Openingstijden of bestaande contactgegevens bijwerken.
  • Een aangeleverde tekst aanpassen.
  • Een foto vervangen.
  • Monitoring, back-ups, onderhoud, controles en het maandverslag zoals bij Basis.

De 30 minuten omvatten het afstemmen, uitvoeren en controleren van de wijziging. Ongebruikte tijd vervalt aan het einde van de maand. Als een verzoek meer tijd vraagt, ontvang je vooraf een voorstel voor het extra werk.

Vraag Websitezorg Plus aan
Pakketvergelijking
OnderdeelBasisPlus
Maandprijs incl. btw€83,49€131,89
Maandprijs excl. btw€69€109
Monitoring en back-upsInbegrepenInbegrepen
Passend technisch onderhoudInbegrepenInbegrepen
Maandelijkse controles en verslagInbegrepenInbegrepen
PageSpeed-meting per kwartaalInbegrepenInbegrepen
Kleine inhoudelijke wijzigingenApart af te sprekenTot 30 minuten per maand
BetaalwijzeFactuur of incassoFactuur of incasso

Beide pakketten gelden voor één reguliere bedrijfswebsite na een technische beoordeling. Voor WooCommerce-webshops, complexe boekingssystemen en bijzondere koppelingen maak ik een apart voorstel.

Bespreek het onderhoud van mijn webshop

Weet je nog niet wat je website nodig heeft? Begin dan met de Websitecheck met actieplan: een persoonlijke beoordeling met de belangrijkste verbeterpunten.

Afspraken

Duidelijk vooraf.

Wat we afspreken

  • Websitezorg is bedoeld voor ondernemers en organisaties, niet voor particulieren.
  • We beoordelen eerst of je website geschikt is voor het gekozen pakket. De aanvraag activeert nog geen abonnement.
  • Eenmalige inrichting, achterstallig onderhoud en herstel van bestaande problemen prijs ik vooraf apart, vóórdat je akkoord gaat.
  • Hosting, domeinnamen en betaalde softwarelicenties spreken we apart af; ze zijn niet inbegrepen in de maandprijs.
  • Nieuwe pagina’s, nieuwe functies, uitgebreid schrijfwerk, herontwerp en omvangrijk herstel na bijvoorbeeld een hack vallen buiten de pakketten.
  • Monitoring loopt automatisch door. Persoonlijke ondersteuning vindt plaats op afgesproken supportmomenten, met een reactie binnen twee werkdagen.
  • Het abonnement wordt maandelijks vooruit gefactureerd of geïncasseerd.
  • Maandelijks opzegbaar: een opzegging vóór de volgende betaalperiode beëindigt het abonnement aan het einde van de lopende betaalde maand.
  • Ik beloof een concrete werkwijze, geen garanties over foutloos functioneren, omzet, Google-posities of blijvend maximale PageSpeed-scores.

Zo gaat het

  1. Aanvragen

    Je kiest een pakket en stuurt het formulier hieronder. Dat activeert nog niets.

  2. Website beoordelen

    Ik bekijk hosting, techniek, back-ups, beveiliging en snelheid en reageer binnen twee werkdagen.

  3. Afspraken bevestigen

    Je krijgt de afspraken en, als dat nodig is, een aparte prijs voor inrichting of achterstallig onderhoud. Factuurgegevens en betaalwijze stemmen we dan af.

  4. Beheer starten

    Na je akkoord start het abonnement: monitoring, back-ups, onderhoud en elke maand het verslag.

Aanvragen

Vraag Websitezorg aan

Kies je pakket en vertel me welke website je wilt laten onderhouden. Ik beoordeel eerst je website en neem contact met je op over de start en de gekozen betaalwijze.

Velden met een * zijn verplicht.

Kies je pakket 

Kies een pakket om de samenvatting te zien.

Hoe wil je betalen? 

Deze aanvraag activeert nog geen abonnement en leidt nog niet tot een afschrijving. Ik beoordeel eerst je website. Lees hoe ik met je gegevens omga in de privacyverklaring.

Voor wie en waarom

Onderhoud dat ik zelf dagelijks doe.

Uit de praktijk

Vanuit mijn werk bij DBS Maaitechniek beheer ik dagelijks de webshop detuinmachine.nl: producten, bestelproces, Mollie, verzendtarieven en klantcommunicatie. De shop draait op WooCommerce. Ook houd ik dbsmaaitechniek.nl, de bedrijfs- en servicewebsite van DBS Maaitechniek, in de lucht: hosting, updates en domeindoorverwijzingen. Daar draait ook de winterbeurt-plug-in, waarmee klanten hun tuinmachine online aanmelden. Diezelfde aandacht krijgt jouw website met Websitezorg.

Voor wie

  • Ondernemers met een bedrijfswebsite die geen tijd hebben voor updates, back-ups en controles
  • Bedrijven die elke maand een kleine wijziging willen laten doorvoeren zonder losse offertes
  • Bedrijven waarvan de vorige bouwer niet meer bereikbaar is

In beide pakketten

  • Automatische monitoring van de bereikbaarheid, met meldingen bij problemen
  • Dagelijkse back-ups met minimaal 30 dagen bewaartermijn, elke maand gecontroleerd
  • Gepland technisch onderhoud, minimaal maandelijks, passend bij de gebruikte techniek
  • Maandelijkse controle van de belangrijkste pagina’s, navigatie en formulieren, met een kort verslag
  • Elk kwartaal een PageSpeed-meting op mobiel en desktop

Veelgestelde vragen

Vragen over onderhoud en websitezorg.

Wat kost Websitezorg?

Websitezorg Basis kost €83,49 per maand inclusief btw (€69 exclusief btw) en Websitezorg Plus €131,89 per maand inclusief btw (€109 exclusief btw). Beide pakketten worden maandelijks vooruit gefactureerd of geïncasseerd en zijn maandelijks opzegbaar. Eenmalige inrichting, achterstallig onderhoud en herstel van bestaande problemen prijs ik vooraf apart.

Wat valt onder kleine inhoudelijke wijzigingen?

Bij Plus zit elke maand maximaal 30 minuten aan kleine inhoudelijke wijzigingen inbegrepen: openingstijden, een aangeleverde tekst aanpassen, een foto vervangen of bestaande contactgegevens bijwerken. Afstemmen, uitvoeren en controleren tellen mee; ongebruikte tijd vervalt aan het einde van de maand. Vraagt een verzoek meer tijd, dan krijg je vooraf een voorstel. Bij Basis spreken we inhoudelijke wijzigingen apart af.

Wat als een onderhoudswijziging problemen veroorzaakt?

Vóór elke wijziging maak ik een back-up en na afloop controleer ik de site. Veroorzaakt een door mij uitgevoerde onderhoudswijziging toch problemen, dan zet ik een werkende versie terug en zoek ik uit wat de oorzaak is.

Moet mijn website door jou gebouwd zijn?

Nee. Ik beoordeel eerst of je website geschikt is voor het gekozen pakket: hosting, techniek, back-ups, beveiliging en snelheid. Achterstallig onderhoud of bestaande problemen werk ik eerst weg; dat is eenmalig werk met een aparte prijs, die je vooraf krijgt.

Kan ik maandelijks opzeggen?

Ja. Zeg je op vóór de volgende betaalperiode, dan stopt het abonnement aan het einde van de lopende betaalde maand. Toekomstige betalingen stoppen dan ook. Opzeggen kan per e-mail.

Hoe snel reageer je als ik iets nodig heb?

De monitoring loopt automatisch door. Persoonlijke ondersteuning vindt plaats op afgesproken supportmomenten, met een reactie binnen twee werkdagen. Ik beloof geen permanente bereikbaarheid, wel een duidelijke werkwijze.

Doe je ook webshops en boekingssystemen?

Voor WooCommerce-webshops, complexe boekingssystemen en bijzondere koppelingen maak ik een apart voorstel, omdat daar meer bij komt kijken: betalingen, verzending, voorraad en de checkout. Bespreek het onderhoud van je webshop.

Lees verder

Praktische tips over je website en webshop.

Alle praktische tips

Liever eerst even overleggen?

Stuur een WhatsApp (opent WhatsApp) hello@builtbywest.nl 06 21 585 666