Webshops
Wanneer is een maatwerkplugin voor WordPress of WooCommerce zinvol?
Je webshop werkt, maar één onderdeel past niet goed bij je bedrijf. Je mist een zoekmogelijkheid, een handig overzicht of een stap in het aanvraagproces.
Een maatwerkplugin kan daarvoor een oplossing zijn. Of dat verstandig is, hangt af van de bestaande mogelijkheden en hoe specifiek jouw behoefte is.
Beschrijf eerst wat er moet verbeteren
Begin met een concrete situatie.
Bijvoorbeeld: medewerkers moeten een bestelling kunnen terugvinden op basis van een artikelnummer. Of klanten moeten bij een aanvraag bepaalde gegevens kunnen meegeven.
Schrijf op wie de functie gebruikt, welke informatie nodig is en wat het gewenste resultaat is. Daarmee kun je gerichter zoeken naar een oplossing.
Bekijk wat je huidige software al kan
Soms bestaat de gewenste functie al, maar is die niet ingericht. Een bestaande uitbreiding kan ook voldoende zijn.
Bekijk bij een geschikte plugin niet alleen de functielijst. Let op de aansluiting op je webshop, de kosten en de manier waarop updates en ondersteuning zijn geregeld.
Wanneer past maatwerk?
Maatwerk wordt interessant als je een specifieke werkwijze wilt ondersteunen of verschillende systemen op elkaar wilt laten aansluiten.
Een plugin kan functionaliteit toevoegen aan WordPress zonder daarvoor de kernbestanden van WordPress aan te passen. Dat is het uitgangspunt van het pluginsysteem.
Denk aan een gericht intern overzicht, aanvullende verwerking van productgegevens of een eigen registratieproces.
Voorbeelden uit mijn webshopwerk
Bij detuinmachine.nl werk ik aan hulpmiddelen zoals TM Orderzoeker en Snel Navigeren. Ook houd ik me bezig met verbeteringen rond offertes en het bestelproces.
Dat zijn concrete onderdelen van een bestaande webshop. De vraag is telkens welke aanpassing de gebruiker helpt en hoe die samenwerkt met de rest van de winkel.
Neem beheer mee in de keuze
Een maatwerkplugin blijft software die onderhouden moet worden.
Spreek daarom af wie updates uitvoert, wat er gebeurt bij problemen en hoe wijzigingen worden getest. Leg ook vast hoe de functie werkt, zodat belangrijke kennis niet alleen in het hoofd van de bouwer zit.
Test de hele handeling
Een nieuwe knop kan werken terwijl een vervolgstap nog niet goed gaat.
Doorloop daarom het volledige proces: invoer, verwerking, bevestiging en het resultaat voor de klant of medewerker. Test wijzigingen aan bestellingen en betalingen eerst in een geschikte testomgeving.
Heb je een WordPress- of WooCommerce-website waarin je steeds tegen dezelfde beperking aanloopt? Ik kijk mee naar de bestaande mogelijkheden en eventueel passend maatwerk.